Salesforce Analyst / Administrator | Analyste / Administrateur Salesforce

Job Title: Salesforce Analyst / Administrator | Analyste / Administrateur Salesforce Company: Astek Job Category: Salesforce Roles & Responsibilities: You will join a major organization to support the administration, optimization, and continuous improvement of its Salesforce ecosystem. As the primary Salesforce subject matter expert, you will help business teams improve sales, partnership, and customer service processes while ensuring the platform evolves to meet business needs. Lead the administration, optimization, and continuous evolution of Salesforce solutions supporting revenue\-generating business functions. * Serve as the primary Salesforce Administrator and subject matter expert for key business functions * Manage daily Salesforce operations including configuration, user support, data quality, maintenance, releases, and troubleshooting * Configure objects, fields, page layouts, record types, validation rules, Flows, reports, dashboards, and platform features * Identify and implement improvements to platform performance, scalability, usability, and adoption * Collaborate with business analysts and stakeholders to translate business requirements into scalable Salesforce solutions * Design solutions supporting B2B and B2C sales and customer service processes * Support testing, deployments, documentation, and change management initiatives * Do you see yourself in this opportunity and like Astek? * Apply directly through this posting so that Bufan, our Talent Acquisition Specialist, can contact you for an initial discussion. * Frédéric, your future Manager, will then meet with you to discuss this opportunity, your background, and your career expectations! * Joining Astek means choosing: * An experience accelerator where every assignment is an opportunity to grow * Access to numerous technically exciting projects for our clients and internally * Personalized support for a tailored career path * Continuous learning through our internal Training Academy * A friendly and inclusive work environment supported by certified HR practices \#TopEmployer2026 \#BestManaged \#ISO9001 \#ISO14001 \#ISO27001 Since 1999, Astek Canada has specialized in IT consulting services and engineering, successfully driving its clients' development strategies. Astek Canada employs more than 600 professionals located in Montreal, Toronto, and Vancouver. Innovation being at the heart of digital transformation, Astek Canada’s mission is to guide and support organizations throughout their digital transformation journey. * Agir comme administrateur Salesforce principal et expert de la plateforme auprès des équipes d'affaires * Assurer les opérations quotidiennes de Salesforce : configuration, soutien aux utilisateurs, maintenance, qualité des données et résolution des incidents * Configurer les objets, champs, mises en page, types d'enregistrements, règles de validation, Flow, rapports et tableaux de bord * Identifier et mettre en œuvre des améliorations favorisant l'adoption, la performance, l'évolutivité et l'expérience utilisateur * Collaborer avec les analystes d'affaires et les parties prenantes afin de transformer les besoins en solutions Salesforce évolutives * Concevoir des solutions supportant différents processus de vente B2B, B2C et de service à la clientèle * Participer aux essais, aux déploiements, à la documentation et à la gestion du changement * Tu t'es reconnu sur l’annonce et Astek te plaît ? * Postule directement sur cette annonce, afin que Bufan, notre Spécialiste en Acquisition de Talents, puisse te contacter pour un premier échange. * Frédéric, ton futur Manager, te proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de ton parcours et de tes attentes ! * Rejoindre Astek, c’est choisir : * Un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser * Un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne * Un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure * Un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne * Un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées \#TopEmployer2026 \#BestManaged \#ISO9001 \#ISO14001 \#ISO27001 Work Location: Canada Availability: Full time

Salary: To be discussed * Salesforce Certified Administrator certification required * Strong experience administering and configuring Salesforce environments * Experience with Salesforce Flow and declarative automation tools * Experience working with Salesforce integrations, APIs, and external systems * Strong understanding of B2B, B2C sales, and customer service processes * Knowledge of data governance, security, and data integrity best practices * Experience with Sales Engagement, Service Cloud Voice, Amazon Connect, DocuSign, Conga, or ZoomInfo is considered an asset * English is required to collaborate with English\-speaking colleagues and business partners across other Canadian provinces and the United States. Astek Benefits * Group insurance from the first day of employment, with Astek Canada covering 50% of premiums * Retirement savings plan available after 3 months of service * Employer matching contribution of up to $2,000 per year according to plan conditions * 3 weeks of vacation for 1 to 3 years of recognized experience * 4 weeks of vacation after 3 years of recognized experience * Possibility to purchase 1 additional week of vacation per year * 3 floating days after 3 months of seniority * Ability to work remotely from abroad for up to 5 weeks per year, subject to applicable policies * Reimbursement of phone and/or internet package up to $75 per month * Reimbursement of eligible transportation costs up to the STM Zone A fare * Annual reimbursement of $500 for sports activities * Annual allowance of $500 for computer equipment or office equipment * Social activities and regular happy hours * Access to offices in Montreal, Toronto, and Vancouver * Referral program * Customized training * Reimbursement for certain job\-related certifications * Reimbursement of professional order membership fees when related to the position * Employee Assistance Program (EAP) and telemedicine * Certification Salesforce Certified Administrator obligatoire * Expérience significative en administration et configuration Salesforce * Expérience avec Salesforce Flow et les outils d'automatisation déclaratifs * Expérience avec les intégrations Salesforce, API et systèmes externes * Connaissance des processus d'affaires liés aux ventes B2B, B2C et au service à la clientèle * Solide compréhension de la gouvernance, de la sécurité et de l'intégrité des données * Expérience avec Sales Engagement, Service Cloud Voice, Amazon Connect, DocuSign, Conga ou ZoomInfo considérée comme un atout * L'anglais est requis afin d'échanger avec des collègues anglophones et des relations d'affaires situées dans d'autres provinces canadiennes et aux États\-Unis. * Assurances collectives dès le premier jour d’emploi avec prise en charge de 50 % des primes par Astek Canada * Régime d’épargne\-retraite offert après 3 mois de service * Contribution de contrepartie de l’employeur pouvant atteindre 2 000 $ par année selon les modalités du régime * 3 semaines de vacances pour 1 à 3 ans d’expérience reconnue * 4 semaines de vacances après 3 ans d’expérience reconnue * Possibilité d’acheter 1 semaine additionnelle de vacances par année * 3 jours mobiles après 3 mois d’ancienneté * Possibilité de travailler jusqu’à 5 semaines par année depuis l’étranger, sous réserve des politiques applicables * Remboursement du forfait téléphonique et/ou internet jusqu’à 75 $ par mois * Remboursement des frais de transport admissibles jusqu’à concurrence du tarif STM Zone A * Remboursement annuel de 500 $ pour les activités sportives * Allocation annuelle de 500 $ pour le matériel informatique ou l’équipement de bureau * Activités sociales et 5 à 7 réguliers * Accès aux bureaux de Montréal, Toronto et Vancouver * Programme de cooptation * Formations sur mesure * Remboursement de certaines certifications liées à l’emploi * Remboursement de la cotisation à un ordre professionnel lorsque reliée à l’emploi * Programme d’aide aux employés (PAE) et télémédecine Key Skills: Salesforce, Salesforce Flow Salary: $2,000 per year